CAPI
¿Sabías que existe una ayuda para menores llamada CAPI?
Puede llegar hasta 115 €/mes según la edad del menor. Te orientamos para saber dónde solicitarla y qué requisitos debes cumplir.
✨ Proyecto de orientación en desarrollo
Te ayudamos con tus trámites de forma fácil y rápida.
Si no entiendes una notificación, un plazo o no sabes dónde acudir, te orientamos por WhatsApp o correo, sin pedir datos personales.
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Proyecto en desarrollo
Estamos creando una forma sencilla de orientar a las personas en sus dudas del día a día.
24
Envíanos tu duda 24 horas
Puedes enviarnos tu consulta a cualquier hora. Responderemos lo antes posible.
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Equipo humano
Somos personas que queremos facilitar la vida a quienes tienen dudas con sus trámites.
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Ámbito inicial: Galicia
Muchos trámites dependen de cada comunidad, ayuntamiento u organismo. Por eso comenzamos en Galicia.
Notificaciones
Te ayudamos a entender qué significa y qué debes revisar.
Plazos
Te orientamos sobre qué fecha debes revisar.
Dónde acudir
Te indicamos qué organismo o canal oficial mirar según tu caso.
Cómo funciona
Así de fácil
1
✍️
Escribes
Nos cuentas la duda con tus palabras, sin tecnicismos.
2
🔒
Sin datos personales
No envíes DNI, nombres completos, direcciones ni números de expediente.
3
💬
Te orientamos
Te damos una respuesta humana, clara y adaptada al trámite.
Sí te podemos orientar
✓ Qué significa una notificación o aviso.
✓ Qué plazo debes revisar.
✓ Dónde pedir cita o información oficial.
No hacemos
✕ Recursos personalizados.
✕ Defensa legal o representación.
✕ Presentación de escritos.
Respuesta clara
Te explicamos la duda con palabras sencillas, sin tecnicismos y con atención humana.
Privacidad primero
Antes de escribir, borra nombres completos, DNI, direcciones, matrículas y números de expediente.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Orientación sencilla para saber qué trámite tienes delante, a dónde puedes acudir y qué opciones podrías revisar según tu situación personal, familiar o empresarial.
¿Qué es Te lo aclaro?
Te lo aclaro es un proyecto de orientación básica pensado para ayudarte a entender trámites, notificaciones, plazos y gestiones sencillas del día a día.
¿Puedo preguntar si he recibido una multa o una notificación?
Sí. Puedes contarnos de forma resumida qué has recibido, la fecha de la notificación y cuál es tu duda. Te orientaremos para que entiendas qué significa, qué plazo puede haber y dónde puedes dirigirte.
¿Me podéis decir a dónde tengo que acudir?
Sí. Podemos orientarte para saber qué administración, organismo, oficina o sede electrónica puede estar relacionada con tu consulta, por ejemplo el ayuntamiento, la Xunta, la Seguridad Social, Hacienda, el SEPE u otros organismos públicos.
¿Me podéis informar sobre ayudas o subvenciones?
Sí. Podemos ayudarte a localizar ayudas que podrían encajar con tu situación personal, familiar, laboral o empresarial. También podemos explicarte de forma sencilla los requisitos básicos, plazos, documentación habitual y dónde se pueden solicitar.
¿Solicitáis ayudas o trámites por mí?
No. Te lo aclaro no presenta solicitudes ni actúa en tu nombre. Nuestro servicio consiste en ayudarte a entender la información, saber por dónde empezar y conocer qué pasos podrías revisar.
¿Hacéis recursos, reclamaciones o escritos legales?
No. Te lo aclaro no es un despacho jurídico, una gestoría ni una asesoría. No presentamos escritos en tu nombre ni sustituimos el trabajo de un abogado, gestor o asesor profesional.
¿Tengo que enviar documentos personales?
No recomendamos enviar documentos completos ni datos personales innecesarios. Lo mejor es explicar la situación de forma resumida, sin incluir DNI, direcciones completas, datos médicos, bancarios ni otra información sensible.